..."Julgar que um aluno é cliente de uma escola é entender que a sua relação com escola é de natureza comercial, que esta escola lhe presta um melhor ou pior serviço que aquela, serviço que ele aluno paga, ou se não paga ele paga o Estado. Pode esta comparação ser sedutora porque traduzida em termos mercantis, tão ao gosto da mentalidade do nosso tempo, mas a verdade é que é totalmente coxa. A relação de um cliente com quem lhe vende um produto ou presta um serviço é impessoal, esgota-se na mercadoria, seja esta um bem tangível ou um serviço. Ora a relação de um professor – a não ser que este seja um mercenário! – e de um aluno não é a venda de saber, nem da prestação de um serviço, mas uma relação pessoal, amorosa mesmo, em que ambas as partes se envolvem e se desenvolvem."...
Professor António Fidalgo in Urbi
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